Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge über die Nutzung des SaaS-Dienstes CitePeak zwischen David Reinfelder ("Anbieter") und seinen Kunden. Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB; Verbraucher sind ausgeschlossen. Abweichenden Bedingungen des Kunden wird widersprochen.

2. Vertragsgegenstand & Leistung

CitePeak stellt informative Analysen zur Sichtbarkeit von Marken in KI-Antwort-Engines bereit (Erwähnungen, Share of Voice, Sentiment, Zitate). Die Daten stammen aus offiziellen APIs und sind nicht-deterministisch; eine bestimmte Genauigkeit, Vollständigkeit oder ein bestimmtes Ergebnis wird nicht geschuldet. Die Analysen stellen keine Rechts-, Steuer- oder Anlageberatung dar.

3. Registrierung & Vertragsschluss

Die Nutzung setzt ein Konto voraus. Der Kunde sichert zu, als Unternehmer zu handeln und wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Der Vertrag kommt mit Abschluss der Registrierung bzw. Auswahl eines kostenpflichtigen Plans zustande.

4. Preise & Zahlung

Es gelten die zum Bestellzeitpunkt angegebenen Preise. Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer berechnet. Die Abrechnung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Kostenpflichtige Pläne können wahlweise monatlich oder jährlich (Vorauszahlung) abgeschlossen werden. Sofern eine kostenlose Testphase (z. B. 7 Tage) angeboten wird, ist diese während der Testphase jederzeit kündbar; andernfalls geht das Abo nach Ablauf der Testphase automatisch in das gewählte kostenpflichtige Abo über und wird zum genannten Preis abgerechnet. Rabatte/Gutscheine gelten nur nach Maßgabe ihrer jeweiligen Bedingungen.

5. Laufzeit & Kündigung

Abonnements laufen je nach Wahl monatlich oder jährlich und können jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt werden (im Dashboard bzw. über das Stripe-Kundenportal). Eine laufende kostenlose Testphase kann jederzeit ohne Kosten beendet werden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

6. Pflichten des Kunden / unzulässige Nutzung

Der Kunde hält seine Zugangsdaten geheim und nutzt den Dienst nur rechtmäßig. Reports dürfen nicht verwendet werden, um falsche, irreführende oder herabsetzende Aussagen über Dritte zu treffen. Markennamen werden ausschließlich nominativ zum Vergleich genannt.

7. Verfügbarkeit

Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit, schuldet aber keine bestimmte Verfügbarkeit (keine SLA). Wartungsarbeiten, höhere Gewalt sowie Störungen bei Drittanbietern (insb. KI-APIs) können die Nutzung vorübergehend einschränken.

8. Freistellung

Der Kunde stellt den Anbieter von Ansprüchen Dritter frei, die aus einer missbräuchlichen oder rechtswidrigen Nutzung des Dienstes oder der Reports durch den Kunden entstehen.

9. Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) und der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Die verschuldensunabhängige Haftung für anfängliche Mängel nach § 536a Abs. 1 BGB wird ausgeschlossen. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

10. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung. Mit Geschäftskunden schließen wir auf Wunsch einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV/DPA).

11. Änderungen der AGB

Der Anbieter kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern und informiert den Kunden rechtzeitig (z. B. per E-Mail). Widerspricht der Kunde nicht innerhalb einer angemessenen Frist und nutzt den Dienst weiter, gelten die geänderten Bedingungen als angenommen.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist – soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist – der Sitz des Anbieters. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

13. Missbrauchsmeldungen

Jede öffentliche Report-Seite enthält eine Meldefunktion. Begründete Meldungen prüfen wir innerhalb von 24–48 Stunden und entfernen Inhalte bei Bedarf.

Stand: Juni 2026. Diese AGB wurden sorgfältig erstellt, ersetzen aber keine individuelle Rechtsberatung.